Обмен и возврат

Вы можете отказаться от заказа, пока не произведена его оплата.
Изделия из драгоценных металлов и/или камней надлежащего качества возврату и обмену не подлежат!*

*Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

Когда Вам привез курьер заказ, или вы получаете его в пункте самовывоза, Вы можете распаковать изделие, проверить на нем пробу, пломбу и бирку, убедиться в том, что оно не имеет никаких механических повреждений, соответствует тому, что Вы заказывали и изделие нравится Вам «вживую».

В случае отказа Покупателя от товара по причинам, не связанным с ненадлежащим качеством товара, Покупатель в соответствии с пунктом 3 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ обязан оплатить стоимость доставки в полном размере. Право продавца в этом случае предусмотрено п. 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».